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Novato
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[SOLUCIONADO] Baja temporal

[ Editado ]

Hola alguien me ayuda?

Green Team
Mensajes publicados: 2.621
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Baja temporal

Hola @Sevi600, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

¿Cual es tu duda? Si necesitas información sobre la suspensión temporal, te recuerdo que:

 

  • Puedes suspender tu línea de voz un mínimo de 30 días, y un máximo de 180 días por año natural. La suspensión equivale a la desactivación temporal de tu línea. No podrás llamar ni recibir llamadas o SMS, ni navegar o usar los datos de tu móvil. Cuando se reactive la línea mantendrás tu número de móvil y el resto de condiciones que tenías contratadas.
  • En el caso de la tarifa amena en casa el período máximo de suspensión es de 9 meses.

Facturación del servicio: mientras la línea esté suspendida la facturación de tu servicio se paraliza, por lo que no se generan tus cuotas mensuales. No obstante la suspensión tiene una cuota de mantenimiento de 3,63€ (IVA incluido) por cada mes que la línea esté suspendida.

 

En el siguiente enlace tienes más información.

 

¡Un saludo!

 

 

Green Team