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Novato
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[SOLUCIONADO] Cambio de número

[ Editado ]

Buenas tardes. Me gustaría cambiar de número y seguir en la misma compañía, es decir, eliminar esta línea y obtener una nueva. No lo encuentro en la aplicaciòn...¡gracias!

Green Team
Mensajes publicados: 3.863
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Re: Cambio de número

Hola @Pacosanvil, ¡bienvenid@ a la comunidad! 

 

Juraria, al menos antes, que sí se podía cambiar el número llamando a atención al cliente, en el 900 900 705, este servicio costaba como 12 euros por el cambio y se hacía prácticamente al momento, sin embargo ahora mismo no lo veo como tal en la sección de ayuda. Prueba a llamar a ver si se puede realizar todavía, espero que si, de lo contrario, como no hay permanencia, te tocaría que te den la baja de este número y solicitar uno nuevo (teniendo que esperar entonces una nueva sim).

 

¡Un saludo! 

Green Team

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Registrado: ‎30-06-2014

Re: Cambio de número

Hola.

 

Confirmar simplemente que en Amena no existe el servicio de cambio de número. Existe, eso sí, la opción que comenta @juars de pedir una nueva línea. Al no existir compromiso de permanencia, podrás dejar el número actual sin penalización alguna.

 

Saludos.

 

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Green Team
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Re: Cambio de número

Gracias por la confirmación @Astor_amena, ya decía yo que no estaba en la sección de ayuda Guiño

Green Team