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Novato
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[SOLUCIONADO] Cambio de titular en una línea

[ Editado ]

Buenas tardes. Quería consultar cómo cambiar de titular una linea de movil. En su día para portabilidad a otra compañía y meter en paquete junto con otro movil fijo y tv nos indicaron que teníamos que cambiar el titular y ser las dos líneas de la misma persona. Se hizo el cambio y meses mas tarde se cambió a amena esa línea y queremos volver a poner al titular original de la misma.

Saludos y gracias

Green Team
Mensajes publicados: 3.419
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Cambio de titular en una línea

Buenas tardes @AlbertoST, ¡bienvenido a la comunidad! Emoticono feliz

 

Puedes ceder la titularidad de tu línea amena una vez se hayan generado tres facturas, el cambio de titularidad es el trámite que te permite traspasar la responsabilidad de pago y uso de una o más líneas móvil a otro cliente.

 

Para realizar este cambio debes llamarnos al número de atención al cliente gratuito 900 900 705 de lunes a sábado, de 9 a 22h.

 

Para poder gestionar el cambio, en el momento de realizar esta llamada deberán estar presentes ambas personas (actual titular y nuevo titular).

 

En este enlace tienes la información completa. Emoticono muy feliz

 

¡Un saludo! 

 

 

 

 

Green Team