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[SOLUCIONADO] Cancelar pedido recién hecho

[ Editado ]

Hola,

Esta tarde a las 16:42 he realizado un pedido para portar mi número de Movistar a Amena. Más tarde me he arrepentido y cuando he llamado a las 21:50 al teléfonoTelefono contacto.JPGTeléfono de contacto para cancelar pedidos que aparece en vuestro FAQ 900 900 705 (ver imagen), a las 21:50, me han dicho que ellos no pueden hacer nada, que llame al departamentos de bajas en el 900 901 332.

He llamado y resulta que sólo están operativos de Lunes a Viernes hasta las 20:00, y ahora no puedo cancelar el pedido. ¿Es posible hacerlo online, o tengo que esperar al lunes y con suerte que haya tiempo para cancelar la portabilidad?

Muchas gracias,

Mario

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Re: Cancelar pedido recién hecho

Buenos días @MarioRS.

 

El teléfono que te han indicado para la cancelación de la portabilidad es el correcto, de hecho, es a través de ese número (900 901 332) desde donde se tramita, por lo que lo tienes que hacer por ese medio.

 

¡Un saludo!

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