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Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎29-01-2019

[SOLUCIONADO] Decepcionado con amena

[ Editado ]

Hola a todos.

 

Comentaros que estoy super decepcionado con amena, porque llevo con ellos muchisimo tiempo y ultimamente la tarjeta me empieza a fallar con el mensaje de " Error Sim " les comento lo ocurrido y lo gracioso que me piden 6 euros..

de verdad os sale rentable cobrar esos 5-6 euros a perder el cliente?

 

necesito ayuda.

 

Muchas gracias

Green Team
Mensajes publicados: 639
Registrado: ‎17-09-2018

Re: Decepcionado con amena

[ Editado ]

Buenas tardes @kocx

 

¡Bienvenido a la Comunidad!

 

Te comento que es normal que amena te cobre el coste de la tarjeta en este caso, ya que no es culpa de amena que se te haya estropeado la tarjeta. 

 

Esto es algo normal y lo hacen todas las operadoras. 

 

 

¡Un saludo! 

 

 

susan_susan
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Green Team
Mensajes publicados: 4.388
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Decepcionado con amena

Hola @kocx, ¡bienvenid@ a la comunidad! Emoticono feliz

 

Como bien te han indicado por teléfono, el reemplazo de una sim tiene un coste, concretamente de 5 euros (iva incluido). 

 

Esta información la puedes ver en esta sección de ayuda.

 

¡Un saludo!

 

 

Green Team