Responder
Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎01-01-2018

[SOLUCIONADO] Estafa SMS Premium

[ Editado ]

Tengo un problema con un número, el 795025. Este número manda SMS Premium sin mi autorización, subiendome la factura innecesariamente. Se que es una estafa pero no se como solucionar mi problema, como bloquear ese número o como darse de baja o lo que se pueda hacer. A ver si alguien puede ayudarme, gracias.

Green Team
Mensajes publicados: 2.970
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Estafa SMS Premium

Hola @Jorge_Tejedor, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Lo primero que te aconsejo es que verifiques desde tu área de clientes si tienes o no el servicio de sms premium activado sobre tu línea, y desactívalo en el caso de tenerlo.

 

Por si es un servicio de suscripción lo que te ha llegado (que es un servicio distinto al de mensajes premium), debes ponerte en contacto con la empresa que te ha dado el alta, en este enlace tienes más información así como el listado de las empresas externas que ofrecen dichos servicios.

 

¡Un saludo!

Green Team