el
13-09-2018
14:16
- fecha de última edición
17-09-2018
14:48
por
Javier_amena
Buenas tardes, les escribo porque me han cortado la línea esta mañana y he abonado la cantidad correspondiente y sigo sin tenerla. Ya van 3 horas y aún sigo sin tenerla. He intentado llamarles pero no me deja realizar ninguna llamada y les he mandado varios correos y no me contestan.
¡Resuelto! Ir a solución.
13-09-2018 14:33 - editado 13-09-2018 14:36
Buenas tardes @Subrealista, ¡bienvenid@ a la comunidad!
Una vez realizado el pago de una factura pendiente, recuperarás el servicio de telefonía lo antes posible (máximo de 24 horas desde el pago de la factura) si lo has pagado por teléfono y con tarjeta. Recuerda apagar y encender tu móvil para que todos los servicios se actualicen correctamente y puedas utilizar tu línea con normalidad.
Si el pago lo has hecho a través de transferencia puede durar hasta un máximo de 48 horas desde el pago.
¡Un saludo!
el 13-09-2018 23:44
el 14-09-2018 18:16