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Novato
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[SOLUCIONADO] Llamada no realizadas

[ Editado ]

Buenas tardes

Estoy en mi casa viendo videos de YouTube, cuando me da por ver cuantos megas me quedan, me meto en la app de amena y en la facturación me dice que voy por 80e, cuando mi tarifa es de 25 más 8 de teléfono. Miro la factura y 40e (38,16) son de una llamada de 10 minutos al 11887 a las nueve de la noche que yo no he hecho. Sobretodo porque a esa hora estoy trabajando.
A alguien más le ha pasado? Hah solución? Te lo devuelven?

Green Team
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Re: Llamada no realizadas

Hola @Soteliino, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

La verdad es que es muy raro lo que te ha pasado, puede ser que accedientalmente sin darte cuenta, se haya marcado desde tu teléfono, comprueba desde "últimas llamadas realizadas" si se ha realizado.

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
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Re: Llamada no realizadas

Lo he mirado y no sale ninguna llamada echa
Novato
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Re: Llamada no realizadas

Solo tengo una llamada del día 25 y fue por la tarde
Green Team
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Re: Llamada no realizadas

Pues es muy raro @Soteliino, ya que no es posible que en los sistemas de orange aparezca una llamada realizada sobre tu línea, con horas concretas, duración concreta, etc. Quizá se haya marcado desde alguna página web directametne o algo así sobre tu línea móvil...

 

¡Un saludo!

Green Team

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Novato
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Re: Llamada no realizadas

Hay 800 quejas sobre ese número Internet,