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Novato
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[SOLUCIONADO] Nano sim

[ Editado ]

Hola! 

Acabo de comprar un móvil nuevo y resulta que necesito obtener mi tarjeta (actualmente microsim) en formato nanosim.

¿Cómo tendría que hacer para pedirla?

Green Team
Mensajes publicados: 382
Registrado: ‎20-06-2018

Re: Nano sim

Hola @Ansiviu !

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! Guiño

 

Para solicitar una nano SIM (es una triple SIM que se puede separar en función del tamaño necesario) puede hacerlo mediante las siguientes vías:

 

1) A través del Chat un asistente le pedirá los datos y le llegará a su domicilio. Puede acceder al chat haciendo clic en el siguiente enlace: http://amena-widget.inbenta.com/?action=openAvatar&chat_active=on&utm_source=amena&utm_medium=ayuda&...

 

2) Mediante el teléfono de atención al cliente, un compañero le gestionará el pedido (900 900 705, está disponible de lunes a sábado desde las 9:00 hasta las 22:00 horas), deberá esperar a mañana lunes si desea usar esta vía.

 

3) Un moderador de esta comunidad se pondrá en contacto contigo si respondes a este mensaje solicitando por esa via la petición de la nueva tarjeta. 

 

4) Si te urge puedes también ir a una tienda fisica de Orange (O punto de venta) o Jazztel. 

 

En cualquiera de las tres primeras opciones, aproximadamente el plazo de entrega será de 48 - 72 horas laborales.

 

El coste es de 5 euros.

 

Una vez que la tenga la SIM en su domicilio, deberá llamar al teléfono de atención al cliente o ponerse en contacto con un agente a través del chat para poder activar la nueva SIM (son dos sencillos pasos).

 

Solo me gustaría añadir los enlaces directos a los puntos de venta físicos en los puedes solicitar tu duplicado al momento. Puedes verlos aquí y aquí.

 

 Espero haberte podido servir de ayuda Emoticono feliz

Un saludo!

Jm1978