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SL
Novato
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Registrado: ‎14-04-2018

[SOLUCIONADO] No me van los datos en las apps excepto WhatsApp

[ Editado ]

Hola buenas tardes, 

Hace aproximadamente un mes me vine a Amena, y me fue bien la línea, pero este mes no me va ninguna App del móvil, excepto el WhatsApp. Y se supone que me han renovado los datos hace 2 dias... Por favor, quiero que me lo solucionen.

Un saludo. 

Moderador
Mensajes publicados: 584
Registrado: ‎09-06-2016

Re: No me van los datos en las apps excepto WhatsApp

Buenas tardes, SL.

 

A nivel de línea no disponemos de ninguna restricción que pueda permitir que solo tengas acceso a un servicio, por lo que mi primera apuesta pasa por un problema del terminal. Prueba, en primera instancia a reiniciarlo. Si sigue sucediendo, restablece el terminal a valores de fábrica tras hacer una copia de seguridad de los datos.

 

Saludos.

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