Responder
Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎06-01-2019

[SOLUCIONADO] Portabilidad de Orange a Amena - Contrato

[ Editado ]

Ayer realicé a través de la web de Amena una portabilidad desde Orange, de una línea de contrato. No me han solicitado datos bancarios, dirección ni ningún otro tipo de información, más que el número de teléfono y mi correo electrónico.

Apareció un mensaje de "Tu solicitud se está tramitando", pero no he recibido ningún sms o email.

¿Cuánto se demora este proceso, no es automático viniendo de Orange?
¿Cómo puedo saber el estado de la petición?

Gracias.

Highlighted
Green Team
Mensajes publicados: 5.121
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Portabilidad de Orange a Amena - Contrato

Hola @Arcor.

 

A veces se demora algo más, sobre todo en festivos y fines de semana. 

 

Espera a que sean días hábiles para ver si ya se ha realizado (si no tenías compromiso con Orange no hay problema).

 

¡Un saludo!

 

 

Green Team