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Novato
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[SOLUCIONADO] Roaming

[ Editado ]

Buenas,

 

Estoy en Irlanda y active roaming con la app Mi Amena, pero no funciona. Tambien active desde mi movil (iPhone7) la itinerancia y aun no funciona. Alguien me puede ayudar?

Green Team
Mensajes publicados: 2.065
Registrado: ‎28-10-2014

Re: Roaming

Hola @Wonka,

¡Bienvenido a la Comunidad de Amena!

¿Has intentado seguir todos los pasos de este tutorial?

Si es así, queda atento a este hilo a que un agente de Amena (con la coletilla _amena en el nick) te pida tus datos. Yo una vez tuve un problema similar y me lo resolvieron los agentes, ya que no se activaba en roaming desde el área de clientes.

Espero haberte ayudado. Guiño

Saludos!

jgarcia2
Moderador
Mensajes publicados: 2.882
Registrado: ‎30-06-2014

Re: Roaming

[ Editado ]

Hola, @Wonka.

 

Yo me encargo, pero antes de nada asegúrate de estar conectado/a a una de estas redes (son con las que tenemos acuerdo en Irlanda):

 

  • Three Ireland Services Hutchison
  • Vodafone Ireland Limited
  • Hutchison 3G Ireland Ltd
  • Meteor Mobile Communications Limited

Si no va con ninguna de ellas, sí que lo tendría que mirar con más detalle. Envíame en ese caso:

 

  • número de línea
  • nombre y apellidos
  • DNI
  • correo electrónico

¡Saludos!

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