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Novato
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Registrado: ‎04-02-2018

[SOLUCIONADO] Saber antigüedad

[ Editado ]

Hola. He mirado todo el menú de la app, incluida la ayuda y este foro, y en ningún lado veo cual es mi antigüedad exacta en Amena. Dónde se puede mirar? Es para saber si el móvil está en garantía. Gracias.

Green Team
Mensajes publicados: 3.425
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Saber antigüedad

Buenos días @alexmuca83, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Creo que desde el área de clientes no hay ninguna opción para ver la antigüedad con amena, si lo necesitas saber por lo de la promoción de 1 giga gratis al mes, podrías ver tus facturas (ya que se guardan las últimas 12) y ver desde ahí la primera y lo facturado (días) en la primera, es lo único que se me ocurre.

 

¡Un saludo!

Green Team

Moderador
Mensajes publicados: 2.837
Registrado: ‎30-06-2014

Re: Saber antigüedad

Hola, @alexmuca83.

 

Si deseas algún dato en concreto de tu antigüedad, yo te lo puedo facilitar.

 

En cuanto a la garantía del móvil, es tan sencillo como revisar la factura de compra. Se extiende a dos años después de la fecha de dicha factura.

 

Para que te pueda dar más detalles, envíame por privado número de teléfono y nombre, apellidos, DNI y correo electrónico, por favor.

 

Saludos.

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