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Novato
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[SOLUCIONADO] Saber cuando compre el movil

[ Editado ]

Compre un movil en amena,no encuentro los papeles y quisiera saber donde me pueden informar, pues creo que todavía esta en garantia y se me averio

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Re: Saber cuando compre el movil

Hola @concheta13

 

Puedes solicitar la factura de compra del terminal directamente en el chat de atención al cliente, te la enviarán al correo electronico y ahí verás la fecha, además de que necesitaras el documento para la garantía.

 

Saludos.

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Re: Saber cuando compre el movil

[ Editado ]

Para saber la fecha puedes comprobar el método de pago, por ejemplo, si lo compraste por paypal puedes comprobar el historial en Paypal.

Una vez comprobado, si quieres solicitar la factura también lo puedes hacer por aquí.

 

Aquí tienes más información sobre reparación:

https://ayuda.amena.com/mi-movil/1601-si-funciona-mal-mi-movil-o-se-me-ha-roto-que-hago