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Novato
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[SOLUCIONADO] buenas tardes

[ Editado ]

he perdido el movil con su targeta sim alguien me puede decir como y donde puedo conse

Green Friendly
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Re: buenas tardes he perdido el movil con su targeta sim alguien me puede decir como y donde puedo c

Hola @kepapedro.

La solución más inmediata para asegurarte de que nadie use tu tarjeta SIM consta de bloquear la SIM. Para ello accede a tu área de clientes y sigue los pasos siguientes:

  1. Entra en la sección Mis servicios.
  2. Activa la opción de bloqueo en Bloquear desbloquear móvil.

Otra opción es pedirlo por aquí a los agentes de Amena y ellos te lo realizarán. Guiño

Tienes toda la info aquí.

Espero haberte ayudado. Guiño

Saludos!

Green Team
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Registrado: ‎03-12-2015

Re: buenas tardes he perdido el movil con su targeta sim alguien me puede decir como y donde puedo c

Hola @kepapedro.

 

Solo un pequeño repunte, ahora se llama "mi línea", no vaya a ser que estés buscando "mis servicios" que antes era dicha opción y ya no está. Con el nuevo cambio de área de clientes hace unos meses cambió esa parte

 

Guiño

 

¡Un saludo!

 

 

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