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Novato
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Registrado: ‎04-02-2018

[SOLUCIONADO] datos

[ Editado ]

Buenas tardes, 

Ayer por la tarde, y a día de hoy sigo así,  el mobil no me coge la señal de datos cuando salgo a la calle,  y como consequencia no podía recibir ni enviar llamadas. 

Al llegar a casa ningún problema pues cojo la señal de wifi.

El mes pasado, me fui de viaje y me activaron la itinerencia de datos, eso puede influir???

necesito una solución , por favor

muchas gracias y saludos

 

Green Team
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Registrado: ‎03-12-2015

Re: datos

Buenos días @Hatsumono, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

La itinerancia de datos no repercute que tu móvil no coja señal 4G. Te recomiendo, por si acaso está desconfigurado, que introduzcas de nuevo los datos en tu terminal, en este enlace tienes las guías de los diferentes terminales para que lo puedas configurar.

 

Por otro lado, si te sigue dando error y para descartar que sea un problema de tu sim, sería conveniente que la introdujeras en cualquier otro móvi libre y ver si así tienes o no datos.

 

¡Un saludo!

Green Team