la comunidad Amena

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Novato
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎14-09-2016

Sin Servicio

Hola, poseo dos lineas y llevamos todo el día sin servicio. como puedo ponerme en contacto con ustedes para solucionar el problema?

Green Team
Mensajes publicados: 1.644
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Sin Servicio

Hola @shemarom, como hoy no creo que haya servicio a través de la comunidad, te aconsejo que llames al 900 900 705 y expongas tu caso, a  ver si pueden ver internamente qué le ocurre a esas líneas.

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎14-04-2017

Re: Sin Servicio

Hola,

Zona del valle del Aragón...desde las 17.00 o antes, lo mismo, sin servicio en el router, pero sí en el movil

 

¿puede ser?

 

Moderador
Mensajes publicados: 249
Registrado: ‎09-06-2016

Re: Sin Servicio

Hola, @shemarom y @davidenamena.

 

¿Sigue presentando problemas la cobertura?

 

En caso afirmativo necesitaré que me facilitéis los siguientes datos:

 

  • Número de línea(s) afectada(s)
  • Nombre, apellidos y DNI dle titular
  • Una dirección exacta donde se de el problema

Saludos.

Novato
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎14-09-2016

Re: Sin Servicio

[ Editado ]

Hola, hoy tambien llevamos todo el día igual, viene algo de señal casi nula, unos segundos, al momento se vuelve a ir, practicamente en toda la localidad.

 

 

c.p. 41720 los palacios y villafranca -Sevilla

 

Gracias, espero se solucione pronto, ya que nuestro trabajo depende del telefono.

Green Team
Mensajes publicados: 1.644
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Sin Servicio

Hola @shemarom.

 

Te recomiendo que edites tu mensaje y elimines todos tus datos personales, envíaselos directamente a @Ivan_amena que te los ha solicitado, házselo a través de mensaje privado.

 

¡Un saludo! 

 

Guiño

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎14-09-2016

Re: Sin Servicio

Gracias Juars,

editado. Saludos

Moderador
Mensajes publicados: 249
Registrado: ‎09-06-2016

Re: Sin Servicio

Hola de nuevo, @shemarom
.

Para enviarme los datos por privado, sigue por favor este enlace.

 

Saludos.