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Community Manager
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Re: Amigos Amena


Blitz escribió:
Hola ! Al introducir el telefono de mi amigo, me dice que he rebasado el plazo de 30 dias del alta, cuando solo llevo menos de 20dias. Qué puedo hacer. Gràcias

Hola @Blitz!

 

Para que podamos mirarlo internamente, necesitamos que expongas el caso en la sección correspondiente: http://comunidad.amena.com/t5/Servicios-amena-com/bd-p/serviciosamena. 

 

Quedamos a la espera de tu publicación. 

 

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Community Manager
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Re: Amigos Amena

[ Editado ]

Hola a tod@s!

 

Además de la novedad que lanzamos hace poco de amigos amena: http://comunidad.amena.com/t5/lanzamientos-nuevos-productos-y/Tr%C3%A1ete-a-un-amigo-a-amena-y-os-re...

 

Ahora lanzamos un concursazo! Muy sencillo y divertido de participar: http://comunidad.amena.com/t5/concursos/CONCURSO-%C3%9Anete-al-retoamigosamena-y-gana-un-Samsung-Gal...

 

RETOAMIGOSAMENArrss.jpg

 

Cualquier duda, nos contáis! Emoticono feliz

 

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Novato
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Re: Amigos Amena

Buenas tardes, recomende a mi hermana que se pasara a amena, después de unos días introdujo mi telefono en la promoción amigo. Me llego mensaje al mail, pero cuando entro en mi area de cliente dice que nadie me ha puesto como amigo. Ella dió de alta dos lineas (con un titular, ella) en Agosto y todavía no sabemos nada de la promoción. ¿Me podría informar alguien?

Novato
Mensajes publicados: 11
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Re: Amigos Amena

Hola, estoy pensando en pillarme la tarifa de Amena en Casa 4g, mi pregunta es si puedo solicitar lo del Plan Amigo con esta tarifa.

Saludos

Community Manager
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Re: Amigos Amena

Hola @arantzagu

 

Aquí tienes toda la información sobre lo que comentas: http://comunidad.amena.com/t5/Servicios-amena-com/SOLUCIONADO-Promoci%C3%B3n-amigos/m-p/71709

 

Cualquier duda, nos dices. Esperemos que se solvente lo más pronto posible. 

 

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Novato
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Re: Amigos Amena

Lo digo porque en las condiciones de la promoción pone que esta condición solo es para clientes que vienen de otras compañías...

Green Team
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Re: Amigos Amena

Hola @austin1300 solo es válido para portabilidades de otras compañías como se indica aquí:

http://www.amena.com/amigos/index.html


Nuevas altas no están sujetas a la promoción, lo siento.


Saludos!

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Novato
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Re: Amigos Amena

Buenas tardes, tengo una duda con respecto a la promocion amigos amena.

 

Pongo un ejemplo para que se entienda mi pregunta:

 

Imaginemos que tengo la tarifa 1gb  y pago mensualmente 6,95 y aparte tengo un pago aplazado de movil de 4€ cada mes.

Apadrino un amigo y gano los 15€

 

 

De la factura donde se me descuente los 15€, se me descontaría solo la cuota de tarifa y consumo, es decir, los 6.95€+ consumo. y por tanto solo pagaria los 4€ de pago aplazado del movil.

 

O se me descontarían 15€ de la factura total, es decir 6.95+4. Y por tanto dicho mes no pagaría nada.

 

 

Saludos y gracias por adelantado

Community Manager
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Re: Amigos Amena

Hola @danielna!

 

Bienvenido seas a la Comunidad de amena! 

 

Te cuento sobre la promoción amigos amena: El descuento de los 15 € se aplica en el total de la factura mensual, en tu caso como nos comentas serían 6.95+4= 10,95 ( - 15€) = - 4,05 € que se quedarían a tu favor que se descontarán en tu próxima factura. 

 

Si traes más amigos pues mejor, otros 15 € que se te acumulan para seguir descontando en tu factura! 

 

Te facilito toda la información que puedas necesitar: http://www.amena.com/amigos/index.html

 

Espero haberte ayudado en todo lo posible!

 

Saludos!

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Novato
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Re: Amigos Amena

Hice a un amigo de amena y no me han pagado...