el 09-01-2019 23:02
el 09-01-2019 23:21
Hola @Nandosfc,
¡Bienvenido a la Comunidad!
¿Puedes explicar mejor lo que te ha ocurrido?.
¿Te diste de baja antes de que se te haya cobrado o la baja ha sido posterior?. ¿Cuánto ha sido el importe que se te ha cobrado?. ¿Estás seguro de que no te suscribiste a ningún servicio?. Explícanos mejor tu problema para que un moderador pueda ayudarte.
Un saludo! 😊
el 09-01-2019 23:26
Hola @Nandosfc.
Al tratarse de suscripciones de terceros, y que por lo tanto, son de empresas externas a amena, tanto la baja como la solicitud del cobro a de hacerse a través de esa empresa, por lo que te aconsejo que vuelvas a ponerte en contacto y que te digan si procede una devolución.
Tienes información más completa sobre el servicio de suscripciones en este enlace.
¡Un saludo!