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Green Team
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¿COMO SABER SI MI MOVIL ES 4G Y COMO ACTUALIZARLO?

En el mercado existen muchos terminales preparados para utilizarse con tecnología 4G. Sigue estos pasos según cual sea el sistema operativo de tu teléfono móvil para confirmar si es 4G.
En tu teléfono puede aparecer bien 4G o las siglas LTE.
Cualquiera de los dos términos indican que estas utilizando un teléfono 4G.

En lugar de 4G debe aparecer el término LTE.


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Pasos:

  • iOS: Ajustes > General > Datos móviles > Activar LTE
  • Android: Configuración > Uso de datos >Más redes > Redes móviles > Modo de Red LTE/GSM/WCDMA (conectar automáticamente)
  • Windows Phone: Configuración > Red móvil > Velocidad de conexión máxima. Si aparece 3G es que no es un teléfono 4G  (debe mostrar LTE/4G).




    Dependiendo del modelo de teléfono Configuración puede ser Ajustes. Cualquier duda relacionada con el 4G se comentará en este hilo.

    Gracias!!
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Green Team
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Re: ¿COMO SABER SI MI MOVIL ES 4G Y COMO ACTUALIZARLO?

RECUERDA: Estos pasos tendréis que realizarlos a partir del 8 o del 12 de Junio según sea vuestra situación.

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Community Manager
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Re: ¿COMO SABER SI MI MOVIL ES 4G Y COMO ACTUALIZARLO?

Mil gracias @nube!!

 

He puesto tu post como destacado para ayudar a todos los usuarios que tengan dicha duda!

 

Viva la Comunidad amena.com!! Emoticono muy feliz

Green Team
Mensajes publicados: 1.230
Registrado: ‎16-02-2015

Re: ¿COMO SABER SI MI MOVIL ES 4G Y COMO ACTUALIZARLO?

De nada @Edu_amenacom para eso estamos! ^^


Más info para los que no dominen estos temas:

Si has recibido tu tarjeta SIM de Amena después del 7 de octubre de 2013 ya es 4G.
Si la recibiste antes de esa fecha o la has perdido llama al 900 900 705 para solicitarla.





Fuente: Amena

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Novato
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Re: ¿COMO SABER SI MI MOVIL ES 4G Y COMO ACTUALIZARLO?

Gracias por la info...
Community Manager
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Re: ¿COMO SABER SI MI MOVIL ES 4G Y COMO ACTUALIZARLO?


Pajara escribió:
Gracias por la info...

Gracias a ti por formar parte de la Comunidad amena.com!

 

Cualquier duda estamos a tu disposición! Emoticono feliz

 

Saludos, 

Novato
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Re: ¿COMO SABER SI MI MOVIL ES 4G Y COMO ACTUALIZARLO?

para poder utilizar 4G se debe cambiar la SIM, no? 

 

donde hay que pedirla?

Green Team
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Re: ¿COMO SABER SI MI MOVIL ES 4G Y COMO ACTUALIZARLO?

Hola @alejsz la respuesta la tienes un par de mensajes más arriba, llamando al 900 900 705 debes solicitarla. Emoticono feliz

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Novato
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Re: ¿COMO SABER SI MI MOVIL ES 4G Y COMO ACTUALIZARLO?

cierto, no me habia fijado.

 

muchas gracias.

Novato
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎27-05-2015

Re: ¿COMO SABER SI MI MOVIL ES 4G Y COMO ACTUALIZARLO?

Tengo la tarifa de 6€ y mi SIM es de las primeras, o sea que no es 4G ... he leido en la web que a aparte de llamar por telefono o por chat para pedir reemplazo de sim, existen tiendas fisicas (listado en PDFs) de tiendas Orange y Why donde pedirlas, eso está funcionando ahora??? o es a partir del 12 de junio cuando hay que pedirlas... para mi me resulta más comodo acercarme a la tienda y disponer inmediatamente del duplicado de la sim.

 

A todo esto enhorabuena, buen servicio, buenas ofertas y siempre pensando en los clientes (en nuevos y sobre todo en los antiguos).

 

Salu2.