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Green
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Registrado: ‎06-03-2014

Tengo un problema, ¿puedo ponerme en contacto con vosotros?

Hola, estoy teniendo un problema con mi línea de amena.com. ¿Me podéis decir las formas de contacto con vosotros para poder resolverlo cuanto antes?

 

Un saludo y gracias por la ayuda

Green Fan
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Registrado: ‎11-03-2014

Re: Tengo un problema, ¿puedo ponerme en contacto con vosotros?

[ Editado ]

Puedes ponerte en contacto con amena.com

 

- Llamando al 900 900 705 (llamada gratuita, de lunes a sábado de 9 a 22)

- Si eres cliente, desde el chat de tu área privada

- Puedes contactar por Twitter o Facebook

- Quizá desde la comunidad los administradores pueden echar un cable

 

Guiño

  

 

Green
Mensajes publicados: 17
Registrado: ‎06-03-2014

Re: Tengo un problema, ¿puedo ponerme en contacto con vosotros?

Genial, me pongo en contacto ahora mismo. Creo que lo haré por Twitter Emoticono feliz

Novato
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Registrado: ‎11-05-2014

Re: Tengo un problema, ¿puedo ponerme en contacto con vosotros?

Yo tengo un problema es que vivo en el extranjero y no puedo llamar desde fuera de España a números 900 como puedo poner en contacto con vosotros, ya que no me llegado la tarjeta SIM a casa y estoy preocupado de que puede llegar a otras manos, un saludo.

Green
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Registrado: ‎01-05-2014

Re: Tengo un problema, ¿puedo ponerme en contacto con vosotros?

amiguelmontes.
Puedes llamar a Amena desde Skype gratis.
Tienes que marcar el +34 900 90 07 05 y pulsar la opcion 1 o 3.
En ambas opciones te informan sobre la entrega de la SIM.
No atienden los domingos
Green
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Registrado: ‎01-05-2014

Re: Tengo un problema, ¿puedo ponerme en contacto con vosotros?

Te confirmo que llamar por Skype a Amena es Gratuito (se puede llamar sin gastar saldo de Skype)
Comprueba si puedes hacer la llamada
Community Manager
Mensajes publicados: 2.989
Registrado: ‎06-03-2014

Re: Tengo un problema, ¿puedo ponerme en contacto con vosotros?


amiguelmontes escribió:

Yo tengo un problema es que vivo en el extranjero y no puedo llamar desde fuera de España a números 900 como puedo poner en contacto con vosotros, ya que no me llegado la tarjeta SIM a casa y estoy preocupado de que puede llegar a otras manos, un saludo.


Hola @amiguelmontes!

 

Te recomiendo que expongas el caso en este hilo -> http://comunidad.amena.com/t5/Servicios-amena-com/bd-p/serviciosamena, donde podrán atenderte lo mejor posible mis compañeros. 

 

Gracias a tod@s por vuestras aportaciones! Emoticono feliz.

 

Saludos! 

Community Manager
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Registrado: ‎06-03-2014

Re: Tengo un problema, ¿puedo ponerme en contacto con vosotros?


andrkecie escribió:
Te confirmo que llamar por Skype a Amena es Gratuito (se puede llamar sin gastar saldo de Skype)
Comprueba si puedes hacer la llamada

Fijate, no había probado eso!. 

 

Muy buen aporte @andrkecie! Me he quedado anonadado! Emoticono muy feliz 

 

Saludos!

Green
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Re: Tengo un problema, ¿puedo ponerme en contacto con vosotros?

Desconozco si se puede llamar desde el extranjero por Skype a numeros gratuitos de España