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Novato
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[RESUELTO] Router Huawei E5172 obsoleto!!! Nos está engañando!!!!!

[ Editado ]

Aviso para todos los que quieran contratar el 4G de Amena en casa:

 

Tras consulta con Atención al Cliente de Huawei España (Adjunto email), me confirman que el router que recibimos, Huawei E5172 Modelo As-22, solo soporta la banda 4G de 1800Mhz!!!

 

Es decir, no es válido para las otras dos que opera Orange/Amena, que son las de 800 y 2600Mhz!!! 

 

Dicho de otra forma: Solo funciona con una de las tres frecuencias!!

 

No me extraña que tenga tantas reclamaciones por falta de señal 4G!!!

 

ESPERO UNA RESPUESTA CLARA DE ALGUN MODERADOR, PORQUE NO PIENSO PAGAR POR ALGO QUE YA ESTA OBSOLETO!!

 

 

Novato
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Re: Router Huawei E5172 obsoleto!!! Nos está engañando!!!!!

Adjunto rep<rto del espectro para los que no lo conozcan

Novato
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Re: Router Huawei E5172 obsoleto!!! Nos está engañando!!!!!

esto es un poco TIMO!!!!

Novato
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Re: Router Huawei E5172 obsoleto!!! Nos está engañando!!!!!

QUE VERGÜENZA!!!

 

Tanto decir que la nueva frecuencia de 800Mhz ofrecerá una mejor cobertura geográfica al 4G y...

EL ROUTER QUE PAGAMOS NO VALE PARA ESA FRECUENCIA!!! (Ni para la de 2600Mhz tampoco!!!)

 

ALGUIEN DEBERIA DAR ALGUNA EXPLICACION POR AQUI... PERO VEO QUE NADIE LO HACE!!!!

 

 

 

 

Moderador
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Re: Router Huawei E5172 obsoleto!!! Nos está engañando!!!!!

Hola, @Tino.

 

Por favor, envíame por privado el número de línea de tu servicio Amena en Casa y tu nombre, apellidos y DNI. Estamos buscando la mejor solución posible para esto que comentas y necesitamos hacer una serie de comprobaciones.

 

¡Gracias!

Novato
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Re: Router Huawei E5172 obsoleto!!! Nos está engañando!!!!!

no estaría de mas que la información o resutlado fuera público pq el equipo se envía a todos los usuarios q contratan , no solo a este suuasrio

se trata del router 4G no de la linea particular de este usuario.

Novato
Mensajes publicados: 19
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Re: Router Huawei E5172 obsoleto!!! Nos está engañando!!!!!

Correcto!!!

 

Yo anímo a que todo el que tenga ese router (E5172) mire en la etiqueta que viene en la base del mismo y ponga aquí cual es su modelo. De esta forma veremos a cuántos afecta!!!

 

El mío:

 

Modelo: As-22

Moderador
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Re: Router Huawei E5172 obsoleto!!! Nos está engañando!!!!!

[ Editado ]

Por supuesto, @Takezo.

 

Pásame también tus datos. Recuerda, nombre, apellidos, número de la línea y dirección de email si es posible.

 

@Tino, gracias por los datos (los acabo de ver). Estamos en contacto.

 

Gracias a todos.

Novato
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Re: Router Huawei E5172 obsoleto!!! Nos está engañando!!!!!

que gano con eso..? yo quiero saber si el router o models q enviáis es o no valido!

 

Moderador
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Re: Router Huawei E5172 obsoleto!!! Nos está engañando!!!!!

El router es perfectamente válido para recibir 4G, pero necesitamos revisar a fondo y monitorizar las frecuencias, como hablamos con @Tino.

 

Los datos son para revisar tu situación de forma individual y proponerte alguna solución, en caso de ser necesario.

 

Un saludo.