el
17-02-2018
15:23
- fecha de última edición
20-02-2018
17:23
por
Astor_amena
Hola! Tengo desde hace muchos meses un problema con mi conexión a internet. Cuando quiere se me desconecta y no hay manera de conseguir que se vuelva a conectar, le pongo el modo avión/apagarlo un rato y cuando vuelvo a conectarlo si quiere vuelve y sino pues puedo estar así horas. Llamadas y mensajes de texto si me deja pero la conexión a internet nada. Y no es que me hay acabado mis datos.
Ya he pasado por una tienda de Orange, y en el extranjero si me funciona perfectamente la conexión y funciona sin problemas.
Que puedo hacer para solucionarlo?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 17-02-2018 17:12
Buenas tardes @Patiypami, ¡bienvenid@ a la comunidad!
No sé qué móvil tienes, pero te aconsejo que vuelvas a configurarlo con la ayuda de las guías de amena. Si después de ello el problema persiste, deberías restaurar el móvil a estado de fábrica e incluso probar tu sim en cualquier otro móvil libre.
¡Un saludo!