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[SOLUCIONADO] No llega actualización a nougat en bq Aquaris u bq echa la culpa a Amena

[ Editado ]

Hola tengo un bq Aquaris u que se debería haber actualizado a nougat el primer trimestre de 2017 ,hoy 13 julio 2017 sigue sin recibir esa actualización bq dice que es Orange quien no autoriza esa actualización Amena jura que la culpa es de bq y hoy finalmente una persona atención al cliente amena me dice extraoficialmente que nunca recibiré la actualización alguien tiene idea de quien es el culpable?

Green Team
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Re: No llega actualización a nougat en bq Aquaris u bq echa la culpa a Amena y amena se la echa a bq

Buenas tardes @Qqqqqqqqqqqqwq, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Realmente no hay una fecha exacta de actualización ni siquiera que todos los equipos sean finalmente actualizados a la nueva versión, puesto que, una vez liberada, cada operador hace pruebas internas desde donde decide si es aconsejable o no la actualización con el fin de que todos los servicios funcionen de forma perfecta. En el caso de que la hubiera, que lo desconozco, te saldrá una notificiación en tu móvil para que actualices.

 

¡Un saludo!

Green Team

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Green Team
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Re: No llega actualización a nougat en bq Aquaris u bq echa la culpa a Amena y amena se la echa a bq

Hola @Qqqqqqqqqqqqwq,

 

Te recomiendo que si tienes el móvil en garantía lo lleves al servicio técnico de BQ y les diga que la ROM que tienes actualmente instalada te va mal y que si te pueden instalar una ROM sin personalización del operador. 

 

Un saludo!