Responder
Novato
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎18-03-2018

[SOLUCIONADO] Píxel muerto.

[ Editado ]

¡Hola!

 

Hace poco me he dado cuenta de que a mi teléfono (huawei p20) le ha salido un tenue punto blanco y que sólo se ve cuando me encuentro en alguna pantalla en blanco (entre fotos de IG, los ajustes del teléfono, etc). Quería saber si me cubre la garantía (el teléfono tiene menos de un año) y si amena se haría cargo de la misma o no hay solución posible.

 

Un saludo y gracias Emoticono feliz

Highlighted
Green Team
Mensajes publicados: 4.956
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Píxel muerto.

Buenas tardes @Sparring, ¡bienvenid@ a la comunidad! Emoticono feliz

 

Si no ha habido ninguna caída, porrazo, o líquidos creo que no habría problema. No obstante, te aconsejo que llames y verifiques directamente con el fabricante de tu móvil y le cuentes lo sucedido.

 

El teléfono de la garantía de Huawei es 900 483 303.

 

Por supuesto, también podrías hacer uso de amena directamente tal cual se explica todo en este enlace.

 

¡Un saludo!

 

 

Green Team