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Novato
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Solución aceptada

[SOLUCIONADO] Problemas terminal sony xperia XA

[ Editado ]

hola,

 

en octubre de 2016 compre un terminal con una SIM para mi sobrina.

ayer me llamo que le funcionaba mal, los sintomas son que la parte superior (donde hay el estado de la bateria, cobertura, notificaciones...) se despliega y se esconde sin parar, haciendo imposible utilitzar el móvil.

realice copia de seguridad de todo y realice una reinicio de fabrica pero sigue igual.

El terminal es un sony xperia XA. Creo que es problema del software de la bateria.

 

¿Como debemos gestionar para que revisen el terminal?

 

muchas gracias

 

siau

Green Team
Mensajes publicados: 1.930
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Problemas terminal sony xperia XA

Buenas tardes @oriol3, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Puedes gestionar la garantía del terminal comprado con amena o bien a través del proveedor, en tu caso poniéndote en contacto con él en el 902 180 576 o bien directamente con amena, llamando al 900 900 705. Tienes las condiciones de cada una de estas modalidades en el siguiente enlace.

 

Pasa una buena tarde.

 

¡Un saludo!

Green Team