el
07-01-2019
12:56
- fecha de última edición
18-01-2019
18:42
por
Astor_amena
Buenas tardes!
Lanzo una consulta que me ocurrió ayer cuando a mi sobrina le trajeron una tablet por reyes, y es que lo primero que hizo es ponerle un patron, sin acordarse luego de cual era, y ahora está bloqueada.
¿Sabeis que puedo hacer? ¿Qué pasos puedo dar?
Gracias a tod@s!!
¡Resuelto! Ir a solución.
el 07-01-2019 13:10
Hola @Jm1978.
Antes del patrón, imagino, que ha tenido que elegir una clave, ¿no? ¿Tampoco se la sabe? ¿No le pide restaurarlo a través del correo con el que activó la cuenta?
el 07-01-2019 13:37
Que va @juars no metió clave, es una tablet sin usar con SIM, y es que nada mas encenderla sin meter email en la cuenta lo primero que hizo fue poner un patrón, y ahora no se acuerda...
el 07-01-2019 13:44
el 07-01-2019 14:09
Pues si @juars las prisas y los nervios de reyes han provocado tener una tablet bloqueada jejejejejeje
Iremos a un servicio técnico a ver que nos dice...
Aun así gracias por la ayuda!
el 07-01-2019 14:34
@Jm1978 ¿Y en YouTube no has encontrado ningún vídeo que te pueda ayudar?.
¿Y al de varios intentos de hacerlo mal, no te pide el código puk o algo?
el 07-01-2019 14:37
el 07-01-2019 14:50
el 07-01-2019 14:53
el 07-01-2019 14:59
@Jm1978, todo android tiene una combinación de teclas como comenta @ana_rent que al pulsar abre un menú oculto que permite resetear. Incluso en casos extremos (botones rotos) yo hace un par de años usaba en la tienda un programa de windows para hacer los resets, pero ahora no recuerdo cual era
Suerte!