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Novato
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Nokia Lumia 630 sin internet

Hola, tengo un Nokia Lumia 630 nuevo y libre.

Al parecer tengo que configurar la conexión a mano.

Lo he hecho de la siguiente manera:


Nombre de la SIM: Orange

Velocidad de conexión máxima: 3G

Selección de red: Orange (también he probado en automática)

Perfil de coneción a la rede de telefonía móvil: Orange

Editar APN para internet.

APN: orangeworld

Nombre de usuario: orange

Contraseña: orange

Tipo de autentificación: PAP

Servidor proxy: 10.132.61.10

Puerto del proxy: 8080

Tipo de IP: IPv4v6

Pues nada, que no va. ¿Me podría ayudar alguien? ¡Gracias!

Novato
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎25-02-2015

Re: Nokia Lumia 630 sin internet

He llamado al 900 y me han atendido muy bien. Sin embargo, tras el reinicio que me han pedido que hiciera con el móvil, sigo sin internet. ¿Alguna idea?

Green Team
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Re: Nokia Lumia 630 sin internet

Hola @HominisNocturna,

Confírmanos que has seguido estos pasos tal y como indica este tutorial y nos dices! Guiño

http://guias.orange.es/#/nokia/lumia-520/internet/usecase/configurar-internet

 

El Nokia Lumia que se ve en el tutorial es diferente al tuyo pero el procedimiento es el mismo.

Quedo atento a tu respuesta! Guiño

saludos.

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Novato
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Re: Nokia Lumia 630 sin internet

Hola, gracias por responder!
Seguí las instrucciones del 635:
http://guias.orange.es/#/nokia/lumia-635/internet/usecase/configurar-internet
En las que me enlazas dice que en "tipo de autenticación" elija ninguno pero mi móvil obliga a elegir PAP o CHAP. Tengo puesto PAP como vi en el tutorial del 635. Por lo demás, todo lo tengo puesto igual.

Luego, he dejado sin configurar los MMS porque no los quiero.

Por teléfono me han dicho que era necesario hacer un cambio de tarifa que me han explicado que era sólo como trámite, que en realidad me cambian a la misma. ¿Será que hay que esperar un día para que se haga efectiva? No se me ocurre qué más hacer.

Muchas gracias Emoticono feliz

Green Team
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Re: Nokia Lumia 630 sin internet

Hola de nuevo @HominisNocturna,

El tutorial que te he pasado es similar al que has utilizado y por lo que veo está todo correcto!. Me gustaría saber qué versión de Windows Phone tienes instalada ahora mismo.

 

un saludo! Guiño

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Novato
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Re: Nokia Lumia 630 sin internet

Pone que es la: 8.10.12397.895

 

También te puedo decir que aunque tengo el WIFI apagado, aparece la letra H al lado del icono de la cobertura. Sin embargo la navegación, la tienda de Windows Phone, Wassap y demás es nula.

Un saludo!

Novato
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Re: Nokia Lumia 630 sin internet

También he probado a desactivar y volver a activar la conexión de datos desde la página de Amena y nada... Emoticono triste

Green Team
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Re: Nokia Lumia 630 sin internet

Hola de nuevo @HominisNocturna,

Aparentemente en la versión de Windows Phone no hay problemas de ningún tipo y tienes todo correctamente configurado.

La H que mencionas aparece también estando quitados los datos.

 

Mi recomendación es que abras un nuevo tema en la sección Servicios Amena.com para que los agentes de Amena te puedan ayudar a solucionar el problema lo antes posible porque es problema de Amena y no tuyo. Tienes todos los parámetros APN configurados correctamente y seguro que si le metes al móvil otra tarjeta con otra operadora el internet te funcionará correctamente.

 

Espero haberte ayudado! Guiño

saludos.

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Novato
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Re: Nokia Lumia 630 sin internet

Muchas gracias por tu ayuda, volveré a intentarlo en el foro que me indicas. La verdad es que llevar una semana con el móvil y no funcionar buena parte de para lo que está hecho ya fastidia Emoticono frustrado
Muchas gracias de nuevo, has sido muy amable Emoticono feliz

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Green Team
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Re: Nokia Lumia 630 sin internet

De nada @HominisNocturna! Guiño

Cualquier duda que tengas con Windows Phone me preguntas! Guiño

saludos.

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