la comunidad Amena

Trucos, consejos, soluciones...
Responder
Highlighted
Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎11-02-2016
Solución aceptada

[SOLUCIONADO] contratar Amena en Casa sin Comprar Router de nuevo

[ Editado ]

Buenas Tardes:

 

     Esta tarde he llamado a Amena para saber si podia contratar el servicio de Amena en Casa sin tener que comprar/finaciar el router de Amena ya que el verano pasado ya lo compre. Mi sorpresa a sido que la persona que estaba en la linea me ha indicado que eso no es posible por politicas de Amena. Porque? Amena no me indico nada de esto quando indique la baja? Amena esta haciendo negocio con los routers? Si ya tengo uno porque no me puede vender el servicio?

 

Atentamente

Green Team
Mensajes publicados: 1.727
Registrado: ‎03-12-2015

Re: contratar Amena en Casa sin Comprar Router de nuevo

Buenas noches @xaviamena y bienvenid@ a la comunidad.

 

Lamentablemente en la actualidad, Amena no ofrece el alta del servicio "Amena en casa" en modalidad "solo tarjeta", el producto viene acompañado con la condición de adquirirlo conjuntamente con el router, independientemente de que ya tengas uno. Emoticono triste

 

Algunos usuarios han comunicado lo que indicas, y esperamos que Amena tome bien cuenta de ello, para en un futuro, adecuarse a las necesidades específicas de esos tipos de clientes como tú.

 

Un saludo.

Green Team