Responder
Highlighted
No aplicable
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎20-03-2015

Área de clientes ni la app funcionan

Casi un mes ya que no consigo ver mi consumo , Área de clientes ni Mi Amena app consigo entrar , la app me dice Error de conexión , y Área de clientes ; 



Error, no se encontró la página solicitada

La url de la página que has solicitado no es correcta

El código de error es: N/A / 6848903128130727198 . Ref:040.1

Highlighted
Usuario
Mensajes publicados: 6.999
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Área de clientes ni la app funcionan

Hola @polz , ¿el error que indicas, es justo al entrar vía web, o una vez que has puesto usuario y contraseña?

 

Prueba desde diferentes navegadores e incluso elimina archivos temporales para ver si así te deja.

 

Un saludo.

 

Highlighted
No aplicable
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎20-03-2015

Re: Área de clientes ni la app funcionan

Hola, la app casí nunca ha funcionado bien aún así intenté en dos teléfonos ,vía wed cuando ya con mi usuario y contraseña intento entrar , he utilizado 4 navegadores diferentes , 3 ordenadores difentes , 3 routers diferentes y 2 conexiones diferentes (osea 4 routers) aparte de utilizar varios marcadores o busquedas en los navegadores ...

 Sigo sin saber cual es mi consumo este mes y sin poder ampliar mis gigas si es que hiciera falta ...

 Gracias y Saludos ......