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Cobro indebido desde hace 14 meses

Tengo un contrato de 22 € por adsl que me habéis ofrecido vosotros, y me habéis cobrado hasta 76.30, vamos: lo que a ustedes se les ocurre...
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Re: Cobro indebido desde hace 14 meses

[ Editado ]

@JoséBiurra  ha escrito:
Tengo un contrato de 22 € por adsl que me habéis ofrecido vosotros, y me habéis cobrado hasta 76.30, vamos: lo que a ustedes se les ocurre...

Buenos días y bienvenido a la Comunidad @JoséBiurra,.

Podrías darnos más detalles del importe de la factura, por ejemplo los conceptos?

 

Al igual así te podamos ayudar y ofrecerte más información al respecto!

 

Un saludo!!

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Re: Cobro indebido desde hace 14 meses

Hola @JoséBiurra . Para que te podamos ayudar, necesitaríamos que nos indiques de dónde proceden los gastos (en factura viene todo detallado). 

 

Por ponerte ejemplos:

 

- Llamadas a móviles se cobran aparte.

- Uso de llamadas a números especiales ... etc.

 

Un saludo.

 

 

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