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Incidencia

Hola buenos días el viernes 10 de septiembre realice una reclamo por mi factura realizaron una incidencia quedaron a llamarme en 72 horas y nada q lo hacen y ahora no puedo llamar a amena por q mi teléfono esta sin línea como resuelvo el problema por favor .
No aplicable
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Incidencia

El número de mi incidencia es AMENA ATEN.CTE estamos gestionando tu incidencia 135619551755. En un plazo maximo de 72 h. nos pondremos en contacto contigo para informarte de su resolucion
Moderador
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Re: Incidencia

Hola, @Meylinreyes.

 

Los plazos de resolución de las incidencias siempre son orientativos y el resultado final de la misma se puede ver afectado por la carga de trabajo del departamento que la tiene asignada. Si aún se encuentra abierta no podré intervenir, pero si me facilitas por privado los datos del titular (nombre completo y DNI)  el número de la línea puedo revisar el estado de la misma.

 

Saludos.

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