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Registrado: ‎11-06-2015

Nos quitan la cobertura por las noches

Buenas noches.

 

Como ya es de costumbre, nos quitan algunas noches al mes, la cobertura movil en mi zona. Ya he llamado en el pasado varias veces al 900900705 con el mismo problema, incluso solicitando que me abran una reclamación por este hecho, sin conseguirlo.

 

Y es que ya es cabreante, porque llevamos mas de 6 años con Amena, y nunca habíamos tenido ningún problema, y sin embargo, desde finales de 2020, todos los meses nos quitan la cobertura entre las 11:30 pm y las 5:00 am del dia siguiente (aprox.) durante cuatro o cinco días. Es como si apagaran la antena (para ahorrar, o vete tu a saber...).

 

La cuestión es; ¿Amena lo va a solucionar en algún momento? ¿Con quién tengo que hablar para que me den un número de reclamación por esto? 

 

Espero vuestra respuesta, un saludo.