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No aplicable
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Registrado: ‎19-08-2017

Problemas con cobertura.

Hola buenas noches.
No tengo nada de cobertura, siempre me ha funcionado bien pero hace como 15 días no puedo conectarme y las llamadas se cortan.
Mi móvil está conectado a 2G-3G
pues no tengo 4G.
He llamado varias veces y muy amables me han dado instrucciones de poner todo correcto y está todo bien.
En la parte de la cobertura a veces sale la E y otras la H pero nada.
A ver si me pueden ayudar a solucionarlo.

Muchas gracias
Usuario
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Registrado: ‎03-12-2015

Re: Problemas con cobertura.

Hola @Luuz , la verdad es que el tema del tipo exacto de cobertura red que llega (3G, 4G ... etc) es muy variable en ocasiones por tiempos. Máxime aún si es dentro de edificios. Para que te hagas una idea, yo que vivo en Madrid, hay muchísimas zonas donde prefiero tenerlo en 3G (porque hay más estabilidad) que en 4G. Si desde atención al cliente ya te han ayudado a configurarlo todo bien y no es cosa de eso, te aconsejo que vayas viendo en qué zonas te ocurre exactamente y cambiar el tipo de red para que así te funcione mejor.

 

Un saludo.