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Novato
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Re: Desde ayer no tengo cobertura ni datos

Hola. Hoy he realizado un cambio de tarifa y no tengo datos!!
Y estoy fuera de casa, sin wifi y sin Internet y la solución q me dan esq a final de mes me devolverán estos días q no he podido tener datos...
Alguno le ha vuelto la red??
Novato
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Re: Desde ayer no tengo cobertura ni datos

Hola, llevo así desde esta mañana, y cada operador me da una solución diferente que acaba igual:yo sin datos. Y son más de la 12 dela noche y el servicio no se ha restablecido....
Ya veremos mañana que solucion me da
Green Team
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Re: Desde ayer no tengo cobertura ni datos

Hola @Marta_marta , 

 

Bienvenida a la Comunidad Amena. 

 

Cuando ocurren este tipo de incidencias, las compañías telefónicas lo que suelen hacer es eso, descontarte los días en que ocurrió la incidencia  o bien ofrecerte alguna compensación como más Gigas extras, por ejemplo. 

 

No creo que puedan hacer mucho más cuando se ha tratado de un problema puntual. 

 

A ver si mañana todo vuelve a la normalidad. 

 

Un saludo!

susan_susan
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Green Team
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Re: Desde ayer no tengo cobertura ni datos

Supongo que sí, pero has probado a reiniciar el móvil a ver si te coge cobertura? También sería interesante si puedes probar tu tarjeta en otro teléfono libre a ver si fuera algún problema de configuración de tu móvil. 

 

Green Team