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Novato
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[SOLUCIONADO] APLICACION AMIGOS AMENA

[ Editado ]

Hola,

 

Recientemente un familiar mio ha tramitado por recomendacion mia una portabilidad de Vodafone a Amena. En esa portabilidad van inlcuidos dos lineas.

 

¿Como aplica el descuento? Entiendo que es un cliente pero son dos líneas, y una de ellas va a hacer un cambio de titular para que esten separadas. ¿Se aplicarian 30€? ¿15€ por cada línea, una vez hecho el cambio de titularidad? o ¿solo 15€ por el bloque ?

 

Gracias.

 

Saludos.

 

 

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Green Team
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Registrado: ‎03-12-2015

Re: APLICACION AMIGOS AMENA

Hola @joll , ¡bienvenid@ a la comunidad! Emoticono feliz

 

Como la promoción de amigos amena va por cliente y no por número de líneas, en este caso le pertenecen 15 euros de la promoción. Da igual el número de líneas que hubiera realizado, puesto que es a nivel de cliente. 

La solicitud de la promoción la puede hacer desde el area de clientes, hay un máximo de 30 días para solicitarlo desde que es cliente. 

Estas son las principales condiciones:

 

  • El descuento se aplicará en factura tanto al ya cliente de amena como al nuevo cliente, siempre que este último venga de cualquier otra compañía y será de 12,40€ (sin IVA) para cada uno de ellos.
  • El nuevo cliente podrá solicitar el descuento durante el proceso de alta o a través de su área de clientes de amena hasta 30 días después. El descuento lo solicitará tanto para él como para el ya cliente de amena que haya actuado como captador.
  • Tanto el ya cliente de amena como el nuevo cliente deberán permanecer dos meses en amena tras la solicitud de la promoción para disfrutar de la misma, por lo que el descuento se aplicará en la 2º o 3ª factura desde la solicitud.
  • Esta promoción solo es válida para clientes captados que vengan de otras compañías:Portabilidades desde otras compañías (incluido Orange). No será válida para altas nuevas y portabilidades desde prepago Orange.
  • Cada cliente que actúa como captador se beneficiará de tantos descuentos en factura como amigos traiga, aunque solo podrá beneficiarse de uno cada mes. Por lo que si un cliente trae por ejemplo tres amigos un mes, esos descuentos no se perderán sino que se le aplicará un descuento cada mes de forma sucesiva durante tres meses.
  • Cada nuevo cliente únicamente podrá tener un cliente captador que se beneficie de la promoción.
  • Esta promoción es válida para clientes amena. Los clientes que tengan deuda pendiente quedarán excluidos.
  • La nueva línea y la línea captadora no podrán ser la misma. El alta de la línea captada deberá ser posterior al alta de la línea del captador.

En este enlace   tienes todos los detalles.

 

Un saludo.

 

 

 

 

 

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