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[SOLUCIONADO] Consumo fantasma

[ Editado ]

Hasta hace poco usaba datos 4G de otra compañía pero he vuelto a usar amena en casa porque es más económico. El mes pasado ya me pareció que el consumo era elevado comparado al operador previo, pero no había nada imposible. Pero este fin de semana no estuve en casa, dejé todo apagado menos el router y hoy mirando en la app he visto un consumo de 3.35 GB el sábado. Cómo explican eso? No me digan que está pirateada la red porque tengo clave alfanumérica de seguridad elevada. Quiero ver el desglose de esos 3.35 GB por paquetes y hora y una explicación convincente.
Un saludo

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Re: Consumo fantasma

Hola @Gfmu . 

El consumo de datos viene reflejado por días desde el area de clientes. Lo que sí está claro es que si está en el contador de amena es porque desde tu línea se han usado dichos datos y de ahí el descuento sobre tu tarifa de los mismos.

 

Un saludo.