el
06-12-2017
11:42
- fecha de última edición
14-12-2017
21:28
por
Astor_amena
Esta trabajndo sin problemas (llevo 7 meses en esto) y de repente me he quedado sin internet. He revisado el router y tenia todas las luces apagadas. Por mas que he dado varia veces al ON/OFF solamente hace el chequeo inicial de luces indicadoreas pero luego se quedan todas apagadas y evidentemente sin conexion a internet. Me parece que el router a cascado.
He puesto la SIM en un dongeUSB y conecta perfectamente a internet y estoy escribiendo esto.
SOLUCION?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 06-12-2017 12:10
Hola @ppnacho, por lo que comentas sí que parece que sea cosa del router. Te aconsejo, si no lo has hecho todavía, que lo restaures con los valores de fábrica a ver si así se solventa el problema. Si sigue sin funcionar, vas a tener que hacer uso de tu garantía, que tiene dos años, tendrías dos opciones:
- Ponerte en contacto con TP Link en el número 902 060 365
- Utilizar la garantía directamente con amena, para ello tienes que llamar al 900 900 705 y solicitar la recogida del router. El servicio de mensajería tiene un coste de 18,15€ (IVA incluido).
En este enlace tienes más información acerca de ello.
¡Un saludo!