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[SOLUCIONADO] BAJA Amena en casa 4G

[ Editado ]

Buenas noches, 

Me gustaria saber cuales son los pasos a seguir para dar de baja el Servicio Amena en casa 4G y cual es el periodo de facturacion que no consigo verlo en ningun sitio.

 

Un saludo

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Re: BAJA Amena en casa 4G

Hola @1973charly para consultar el período de facturación simplemente debes entrar en tu área de cliente y en la primera pantalla buscar donde dice "Tu factura se cerrará en .... días".

Teniendo ese dato, si por ejemplo te indica que quedan 5 días para cerrar tu factura, sabrás que tu período de facturación es del 22 al 22 de cada mes.

Sabiendo ese dato, te recomiendo que curses la baja unos 5-7 dias antes de que finalice para preveer posibles incidencias.

Por otro lado para realizar la baja debes seguir estos pasos que se indican en la sección Ayuda:

http://ayuda.amena.com/app/answers/detail/a_id/3192


Saludos!