el 16-09-201522:03 - fecha de última edición 17-09-201516:03 por Astor_amena
Buenas noches,
Me gustaria saber cuales son los pasos a seguir para dar de baja el Servicio Amena en casa 4G y cual es el periodo de facturacion que no consigo verlo en ningun sitio.
Hola @1973charly para consultar el período de facturación simplemente debes entrar en tu área de cliente y en la primera pantalla buscar donde dice "Tu factura se cerrará en .... días".
Teniendo ese dato, si por ejemplo te indica que quedan 5 días para cerrar tu factura, sabrás que tu período de facturación es del 22 al 22 de cada mes.
Sabiendo ese dato, te recomiendo que curses la baja unos 5-7 dias antes de que finalice para preveer posibles incidencias.
Por otro lado para realizar la baja debes seguir estos pasos que se indican en la sección Ayuda:
