el
16-05-2020
01:06
- fecha de última edición
16-05-2020
11:40
por
Javier_amena
Hola,
Llamé el día 8 de Mayo para dar de baja la linea de 4G en casa y me comunicaron que en unos dos días estaria la linea desactivada.
Ese mismo día 8 dejé de usar la linea.
Hoy día 16, descubro al mirar la aplicación, que aún está activa.
Solicito que me den de baja la linea y por supuesto que no me cobren este periodo de facturación que se acaba de inciar.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 16-05-2020 09:22
Hola @Rlorenzo .
Debido a que el proceso de baja no se hace en la comunidad y sí por teléfono, te aconsejo que vuelvas a llamar al 900 26 30 23.
En este enlace tienes toda la información.
Un saludo.