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[SOLUCIONADO] Darme de baja internet 4G?

[ Editado ]

Buenos días, 

 

Contraté Amena 4G en casa. En el área personal aparece como Internet 4G y puedo cambiar mi tarifa a 4G en casa. Supongo que lo cambiaron pero no pasa nada. 

 

Quiero darme de baja. Llamé el numero 900263023 muchas veces y no puedo hablar con nadie. Estoy harta. Quiero darme de baja y quiero hacerlo hoy. Tiene que haber otra manera. Alguien puede ayudarme?

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Re: Darme de baja internet 4G?

Hola @AustinGreyson .

 

Lamento comunicarte que desde la comunidad no se puede realizar la baja de los contratos de Amena, por ello, te animo a que sigas intentándolo por teléfono, en el 900 26 30 23, están disponibles de lunes a viernes de 9-22. En este enlace  tieens información más ampliada.

 

Como adicional, si lo deseas, puedes tramitar la baja por escrito. Para ello, deberás enviar una carta a:

 

AMENA Parque Empresarial la Finca, Paseo Club Deportivo 1, Edificio 7, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

 

Un saludo.