el
01-06-2020
15:24
- fecha de última edición
01-06-2020
16:20
por
Astor_amena
Buenos días,
Contraté Amena 4G en casa. En el área personal aparece como Internet 4G y puedo cambiar mi tarifa a 4G en casa. Supongo que lo cambiaron pero no pasa nada.
Quiero darme de baja. Llamé el numero 900263023 muchas veces y no puedo hablar con nadie. Estoy harta. Quiero darme de baja y quiero hacerlo hoy. Tiene que haber otra manera. Alguien puede ayudarme?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 01-06-2020 15:37
Hola @AustinGreyson .
Lamento comunicarte que desde la comunidad no se puede realizar la baja de los contratos de Amena, por ello, te animo a que sigas intentándolo por teléfono, en el 900 26 30 23, están disponibles de lunes a viernes de 9-22. En este enlace tieens información más ampliada.
Como adicional, si lo deseas, puedes tramitar la baja por escrito. Para ello, deberás enviar una carta a:
AMENA Parque Empresarial la Finca, Paseo Club Deportivo 1, Edificio 7, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Un saludo.