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Green básico
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[SOLUCIONADO] Estado de pedido 4g en casa de amena

[ Editado ]

Efectivamente JoseM,

 

Ya tengo activada la linea. Y acabo de poder configurar el acceso a la área de clientes del servicio. Me podrias indicar en el desgose del consumo cual es la nomenclatura que utilizais para discriminar el trafico de navegación, streaming, etc...el que entra en los 100GB y el tráfico de descarga que entra en los 5 GB? Actualmente me discrimina esta nomenclatura en el tráfico:

 

fecha destino tipo de descarga inicio descarga importe

           
29/01/2015 internet DATOS 00:00:00 967424 KB 0,00 €
29/01/2015 wmobile DATOS 00:00:00 2829 KB 0,00 €
29/01/2015 internet-p2p DATOS 00:00:00 41 KB 0,00 €
29/01/2015 internet-LP DATOS 00:00:00 2429 KB 0,00 €

 

Gracias y quedo a la espera de sus noticias,

 

D

Green Fan Básico
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Re: Estado de pedido 4g en casa de amena

Hola @djavelino 

Te paso este enlace por si te puede ayudar, ya que tocan el tema que propones:

 

http://comunidad.amena.com/t5/Servicios-amena-com/quot-amen-en-casa-quot-quot-internet-lp-quot/td-p/...

 

y este donde un usuario cuenta su experiencia

 

http://comunidad.amena.com/t5/ADSL/SOLUCIONADO-Experiencia-con-ADSL-Amena/m-p/22199#M218

 

Suerte

Green Fan Básico
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Re: Estado de pedido 4g en casa de amena

Te dejo tambien esta informacion donde se detalla que es y que una descarga:

 

Amena retoca su servicio AMENA EN CASA (100 GB para navegación 5 5GB Para descargas)

Después de la confusión Inicial vamos a dar paso a las diferencias con el servicio

Condiciones nuevas: 100 GB para Navegar y 5 GB para descargas. Para ver las diferencias entramos aquí debajo:

¿Qué son descargas?

Se realiza una descarga cuando se copia desde un servidor cualquier tipo de datos o información (películas, canciones, software, etc.), a través de internet, a tu ordenador u otro dispositivo de uso personal.

Por lo tanto, cualquier tipo de acción que copie ficheros/datos será incluido dentro de tu bono de descargas. P2P es un tipo de descarga.

¿Qué no son descargas?

Todo el resto de navegación.

No es descarga, por ejemplo: consulta de páginas web, correo electrónico, aplicaciones de mensajería, aplicaciones de voz sobre IP como Skype, streaming de música, visualización de vídeos en YouTube, etc.

¿Son suficientes 5GB para descargas?

Con 5GB para descargas podrás descargarte aproximadamente hasta 5 películas al mes, o 1.666 canciones. Si eres un usuario muy intensivo, de los que se bajan más de estas cantidades, esta oferta no es para ti y te recomendamos que mantengas de momento tu ADSL o fibra.

Para salvaguardar la red 4G y mantener su calidad, para navegación también hay un límite, 100GB a máxima velocidad. Si superas este límite la velocidad se reducirá a 128Kbps. Pero ten en cuenta que el 50% de los clientes de ADSL no superan los 10GB al mes, por lo que si haces un uso normal de la navegación, correo, redes sociales, etc. puedes considerar que para navegación, el servicio es ilimitado.

Una vez que superas el máximo de 5GB la velocidad de descarga bajará a 128kb, por lo que tu velocidad de descargas empeorará notablemente, pero en ningún caso se te cobrará un coste adicional por cada mega descargado, ni se verá afectada tu velocidad de navegación para todo lo que no sea descarga de contenidos.
Novato
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Re: Estado de pedido 4g en casa de amena

Orangeworld: conexión hecha con el APN de orangeworld y/o al wap de Orange.
wmobile: la misma conexión que Orangeworld generalmente vinculada a descarga de archivo de correo electrónico (adjunto o incrustado en el correo).
internet L-P: Puede tratarse de una conexión con el APN europeo pero tendría que revisarlo.
video0: conexión de datos de la aplicación Apps Orange que viene preinstalada en algunos modelos.
AppmiOrange: conexión de la misma app.

Un saludo.
Green básico
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Re: Estado de pedido 4g en casa de amena

Gracias @castigra@Oscarbses por vuestras aportaciones, pero de forma más simple, me podríais decir cuales so...

 

C

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Green básico
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Re: Estado de pedido 4g en casa de amena

Gracias @castigra@Oscarbses

De forma sencilla, hay alguna forma de saber en el área de clientes cual es el consumo que computa como descarga (5GB) y cual el que computa en el de navegación (100GB). Pues no es nada intuitivo.

 

Gracias,

 

D

 

 

Green Team
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Re: Estado de pedido 4g en casa de amena

Muy buenas @djavelino! Guiño

Ya que tienes quejas del área de clientes te recomendaría que las pusieras en este hilo, ya que ahí las tendrán en consideración para futuros cambios! Guiño

 

saludos. 

Jesus Garcia Garcia GT Amena; https://www.jesusgarcia.pro
Green básico
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Re: Estado de pedido 4g en casa de amena