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[SOLUCIONADO] La conexión 4G no funciona

[ Editado ]

Tengo la tarifa antigua de 100 GB de navegación y justo desde que llevo 40GB consumidos (llevo 42'5GB) no me funciona la conexión 4G, solo si configuro 3G en el router va tirando algo... Hay alguien de SAT que pueda supervisarme esto?

Green Team
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Re: La conexión 4G no funciona

Hola @Miguel10 .

 

Si con 3g sí te está funcionando correctamente tiene toda la pinta de que es cosa de cobertura, te recomiendo que realices varias pruebas:

 

- Probar el Router en otra ubicación. Incluso si puedes haz la prueba en otro domicilio.

- Inserta la sim en cualquier otro móvil libre y verifica cómo te va la navegación.

- Si no te mejora, puedes restaurar el Router a estado de fábrica.

 

Desde Amena no se te hace ningún tipo de restricción de velocidad hasta que no hayas agotado los 100 gigas de navegación, pero, puesto que es un producto que funciona a través de la red móvil puede haber diferencias de velocidades.

 

Un saludo.

 

 

Green Team