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[SOLUCIONADO] Problema al contratar bonos adicionales 40 GB

[ Editado ]

Buenos días
Agote mis datos en mi amena en casa y no puedo contratar más ya que no me deja acceder a la app, ni SMS, ni nada. Le di un montón de veces, y me preocupa que haya activado varios bonos
Gracias por su ayuda.

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Re: Problema al contratar bonos adicionales 40 GB

Buenos días @Iria_pazos .

 

¿Qué error te está dando al entrar al área de clientes? ¿Cómo estás intentando acceder, desde la app o vía web? Intenta de ambas formas, incluso en diferentes navegadores.

 

En cuanto a la activación, como dices que no has podido entrar, no es posible que se te hayan activado.


Un saludo.

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Re: Problema al contratar bonos adicionales 40 GB

Lo solicito por la app. Me dicen que me va a llegar un sms de confirmación, pero no me llega nada.
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Re: Problema al contratar bonos adicionales 40 GB

Se me acaba de activar. Ains menos mal. Gracias por tu atención. Un saludo
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Re: Problema al contratar bonos adicionales 40 GB

Gracias a ti @Iria_pazos .

 

Un saludo.