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[SOLUCIONADO] Problema con AMENA 4G en casa

[ Editado ]

Hola,

he contratado el servicio de amena 4G en casa y he recibido la SIM por correo. La he instalado en el router TP-LINK ARCHER MR200, he configurado el pin, y todo parece ir correcto, salvo que no hay conexión. No hay nada. El problema es que para acceder al soporte telefónico, se obstinan en pedirme el número de la línea amena sobre la que quiero hacer la gestión, y no hay ta (o al menos no aparece por ningún lado en el envío que recibí). Para acceder a MI AMENA tengo que conectarme con el dichoso número o al router una vez conectado. Estoy atrapado sin salida. ¿Alguien me podría ayudar?

 

Saludos.

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Re: Problema con AMENA 4G en casa

Hola @esperchain , normalmente tarda unas horas en activarse el servicio una vez recibes el equipamiento, por motivos de seguridad. Por lo que debe ser eso.

 

En cuanto a darte de alta en el area de clientes amena, una vez tengas el servicio activo, aquí  se explica cómo.

 

Un saludo.