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Novato
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[SOLUCIONADO] Re: Nueva tarifa Amena en Casa (100 GB para navegación 5 5GB Para descargas)

[ Editado ]

Hola,

 

Tengo esta tarifa.

Vivo en el campo y varios dias al mes tengo que viajar, por lo que solicité una tarjeta microsim para el IPAD y asi pues perfecto, destruyendo la anterior, sólo tengo una tarjeta.

Cuando viajo saco la tarjeta del router y la introduzco en el IPAD hasta hoy...

Hoy el IPAD me dice: "no tiene contratada tarifa de datos".

Aventura,

Llamo a averias como 6 veces y me dicen:

1-No se puede utilizar la tarjeta fuera del router.

2-Debo tener el IPAD mal configurado, reconfigura y resetea, ponga la tarjeta en un móvil para probar.

3-A veces funciona y a veces no, Amena no garantiza el funcionamiento fuera del router.

4-No se puede utilizar, es imposible que funcione.

5-Resetean la linea, pruebe dentro de 15 minutos cuando se reestablezca.

6-Seguramente en Comercial no conocen los nuevos cambios que deshabilitadan fuera del router.

 

Llamo a comercial, servicio de altas

1-Esta tarifa funciona perfectamente en IPAD o "picho" para portatil.

2-Esta tarifa es perfecta con otros dispositivos.

 

Qué puedo hacer?

 

Gracias

 

Saludos cordiales

             

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Moderador/Experto
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Registrado: ‎10-03-2014

Re: Nueva tarifa Amena en Casa (100 GB para navegación 5 5GB Para descargas)

Hola @webexplorer  bienvenid@ a nuestra Comunidad.

 

La tarifa Amena en Casa, funciona junto al router sin problemas. Fuera de él, no podemos garantizar el servicio al 100%. Se ha demostrado (como es tu caso) que puede llegar a funcionar la tarjeta fuera del router, pero no está garantizado Emoticono triste

 

Saludos!

Novato
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Re: Nueva tarifa Amena en Casa (100 GB para navegación 5 5GB Para descargas)

Muchas Gracias por la respuesta

 

saludos