[SOLUCIONADO] pasar Amena en Casa 4G a fibra de Amena [ Editado ]

[raluntitled]

Buenas tardes,

estamos viendo que, en la actualidad, se está instalando la fibra en mi zona. Creo que aún no está operativa, pero lo hará en breve.

En mi caso, tengo un contrato de Amena con mi móvil y Amena en Casa 4G, y mi mujer, otro contrato de Amena con su móvil.

Entonces, querría saber si tenemos la opción de unificar todo ello, dando de alta la fibra de Amena, eliminando Amena en Casa 4G, y acogiéndonos a la oferta de líneas móvil Amena junto a la fibra.

Y si es posible, que comprueben cuándo está previsto poder hacerlo.

Gracias.

[juars · Accepted solution]

Hola @raluntitled .

Si lo que quieres es que ambas líneas móviles estén luego bajo el mismo contrato de fibra lo primero que hay que hacer es solicitar cambio de titularidad, ya que por lo que dices están a distinto nombre. Aquí  se explica cómo solicitarlo.

En cuanto a cuándo estará disponible la fibra para su contratación no te podemos indicar, pero si recomendarte que periódicamente visites la web de cobertura ya que solo cuando ahí aparezca es cuando podrás realizar la contratación. La consulta de cobertura siempre la puedes realizar desde este enlace. 

Un saludo.