Responder
rg
Novato
Mensajes publicados: 81
Registrado: ‎13-03-2014

Re: Barra de consumo Amena 4G en casa

Privado enviado.

 

Gracias.

Agente
Mensajes publicados: 310
Registrado: ‎12-03-2014

Re: Barra de consumo Amena 4G en casa

Hola rg,

¿Me pasas también los datos de acceso al área de clientes?

Un saludo.

rg
Novato
Mensajes publicados: 81
Registrado: ‎13-03-2014

Re: Barra de consumo Amena 4G en casa

Enviado.

 

Saludos.

rg
Novato
Mensajes publicados: 81
Registrado: ‎13-03-2014

Re: Barra de consumo Amena 4G en casa

Hola,

 

¿sabéis algo del tema?, ¿habéis podido comprobar que no tengo barra de consumo?. Es que en el listado detallado de llamadas tampoco distingue los datos que pertenecen a la navegación ilimitada y a los 5GB de descargas.

 

Antes de la limitación a 5GB sabía perfectamente lo que me quedaba por consumir.

 

 

Pero ahora tengo 1,725 GB consumidos, pero no sé a qué corresponden (navegación o descarga). Hay varios conceptos de "Destino": "internet", "internet-LP", "internet-cloud" y "orangeworld", pero no sé qué significan.

 

Me estoy cortando con la navegación (tengo el flash capado para que los vídeos no me consuman el bono) porque no quiero que se me funda el volumen de datos antes de tiempo.

 

Gracias.

 

Saludos.

 

datos.jpg

rg
Novato
Mensajes publicados: 81
Registrado: ‎13-03-2014

Re: Barra de consumo Amena 4G en casa

Hoy me aparece otro concepto en el detalle de datos que nunca había aparecido antes. Me aparece un "destino" "video0" con una duración de 67 segundos. Pero el total sigue sin diferenciar navegación web del límite de 5GB de descargas.

 

Saludos.

Agente
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎12-03-2014

Re: Barra de consumo Amena 4G en casa

Hola rg,

 

Las conexiones son gratuitas, el destino depende del APN por el que se haya conectado y a que servicio se haya conectado.

 

Un saludo.

 

rg
Novato
Mensajes publicados: 81
Registrado: ‎13-03-2014

Re: Barra de consumo Amena 4G en casa

Sí, eso ya lo sé, el asunto está en saber qué conexiones entran dentro de la navegación web ilimitada (100GB) y cuales dentro del volumen de descargas (5GB). Con la antigua tarifa de 10GB eso daba igual, pero ahora al haber cambiado la tarifa esa distinción tiene mucha importancia.

 

Supongo que cuando arreglen el problema de la barra de consumo (o barras en el caso de que pongan dos, una para cada volumen de datos disponible) esa duda quedará resuelta.

 

Gracias.

 

Saludos.

Green
Mensajes publicados: 60
Registrado: ‎25-03-2014

Re: Barra de consumo Amena 4G en casa

Hola, todo que no sea descarga de datos en tu ordenador, disco duro etc etc, no cuenta para los 5 GB, así que puedes ver todos los videos que quieras y televisión a través de internet, prensa, información, navegación, en definitiva, prácticamente tu tarifa es inagotable, excepto que seas de los que se descargan muchas películas para guardarlas en su disco duro, o mucha música también para guardarla, pero ver películas en directo, escuchar música en directo, ver videos de youtube etc.etc.,  no consume los datos de tus 5 GB y

Green Fan
Mensajes publicados: 936
Registrado: ‎11-03-2014

Re: Barra de consumo Amena 4G en casa

Que un operador te diga como tienes que utilizar tus datos no es ningún avance, aunque a tí te encaje perfectamente en tu perfil de consumo. La distinción entre navegación y descarga es totalmente artificial y aberrante. Tanto como si de esos 100GB orange decidiera que solo puedes utilizar 2GB para ver porno o videos de gatos. Ya sé que muchos aplaudirían con las orejas porque ellos no ven porno ni videos de gatos... Pero no dejaría de estar mal. Discriminar entre navegación y descargas es otra intromisión a saco en nuestra capacidad de decisión/opción como clientes a las que viene acostumbrandonos orange, con sus inventos de nuevos tipos de permanencia, cambios unilaterales de condiciones y tarifas, capacidad de reclamación... Orange nos quiere aborregados y cada uno en su redil. Disfruta de tu streaming y regocíjate de que los anuncios tampoco cuentan como descarga.
rg
Novato
Mensajes publicados: 81
Registrado: ‎13-03-2014

Re: Barra de consumo Amena 4G en casa

Hola,

 

hoy hemos amanecido con la barra de consumo (para el volumen de descargas de 5GB) Emoticono feliz  . Muchas gracias por haberlo arreglado.

 

También habéis añadido una columna de "importe" en el detalle de llamadas, que ahora se llama simplemente de "datos y SMS" dónde aparecen sólo los SMS y los datos. 

 

Puestos a pedir podíais hacer desaparecer del listado los molestos SMS internos al 22353. Al principio no aparecían, pero con la reforma de hace unos meses, cuando eliminasteis la barra de consumo empezaron a aparecer. Aunque esto ya sería para nota Hombre feliz 

 

Gracias .

 

Saludos.

 

barraconsumo.jpg