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Amena no funciona

 Yo estaba en Yoigo y recibí una oferta de Amena, que en un primer momento me pareció atractiva. Nada mas lejos de la realidad, pues despues de casi cuatro meses, varias visitas de tecnicos 400 ( o Más) resets de Router. ya es el tercer Router que no funciona. Sigo sin tener la linea Fija y esto se bloquea cada media hora.

 Anteayer 20/05/2020 llego de nuevo un tecnico, dijo que la averia podia ser que el telefono que tenemos conectado no fuese compatible y que podria saturar y bloquear el Router, por lo que decidimos sacarlo y no enchufarlo.   Hoy esto ya está bloqueado y seguimos casi despues de cuatro meses, con un servicio intermitente y sin linea local.

 

 Pues nada, me tocará pagar el resto de permanecia y olvidarme de AMENA que a dia de hoy seguimos igual de mal.

Un saludo y reconocer que en todo momento , los tecnicos fueron muy atentos y amables en su trabajo, pero no obtengo resultados positivos.

 

 Eliseo Celda.

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Re: Amena no funciona

Hola Eliseocelda. Por lo que comentas, mis compañeros de soporte técnico ya están al tanto de tu caso y están realizando gestiones para poder resolverlo.

Seguirán en contacto contigo para ir confirmando el resultado de sus gestiones.

 

Un saludo.

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